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诚和敬养老院招聘信息公告诚和敬在北京布局社区居家养老驿站100余家，辐射北京47个街乡镇和300余社区，覆盖15万老人，基本养老服务对象超过10000人，累计服务超500万人次；现运营居家养老综合示范中心3个、筹备运营2个、正在挂牌26个，计划实现创新居家养老服务模式项目北京市城六区覆盖率超50%。 一、招聘职位 （一）居家照护销售岗 岗位职责： 1、负责客户关系建设和维护，执行销售活动，完成销售目标； 2、社区运营开发高净值客户； 3、为新老客户提供全方位居家照护服务咨询，为客户推荐合适居家照护方案，树立良好企业形象和品牌声誉； 4、配合公司相关活动开展，完成领导交代的其他工作； 5、负责客户开发、市场开拓，并建立长期稳定的客户关系。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有2年及以上销售工作经验，有养老院销售、房产中介销售、家政销售经验者优先； 3、普通话标准，有亲和力、热情待人； 4、有较强的销售意愿及进取心，能够保持良好的工作状态。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （二）养老驿站—站长（工作地点海淀、顺义、昌平） 岗位职责： 1、统筹负责驿站的经营管理工作，承担经济指标； 2、统筹负责向所在街道及社区提供养老服务项目； 3、负责与所在街道、居委会的沟通协调工作； 4、负责所属驿站员工管理、市场开拓、活动策划与推广、资源整合等工作。 任职资格： 1、中专及以上学历，性别不限，专业不限； 2、具有为老服务、销售、活动策划执行、团队管理等经验者优先； 3、有较强的沟通协调能力、团队管理能力； 4、热爱为老服务工作，并致力于从事养老行业。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （三）养老驿站—生活管家（工作地点海淀、西城、顺义、昌平） 岗位职责： 1、向所在街道及社区老人提供各项养老服务项目，包括但不限于助餐服务、文化娱乐、心灵慰藉等； 2、协助站长进行市场调研、活动执行与推广、新闻宣传、日常销售、报表统计等工作； 3、负责接待驿站参观访问及街道社区老人咨询等； 4、做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全。 任职资格： 1、中专以上学历，专业不限，性别不限； 2、有为老服务相关工作经验及活动策划执行经验者优先，具有理发、护理技能者优先考虑； 3、熟练使用办公软件，具有较强的沟通协调能力、活动组织策划实施能力； 4、对待工作认真负责，热爱为老服务工作，并致力于从事养老行业。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （四）创新试点项目—项目部负责人 岗位职责： 1、分解和实施创新试点项目发展战略与年度经营计划，监督任务完成情况； 2、全面主持创新试点项目的日常经营管理工作，决策日常经营管理事项，定期统计、分析及汇报创新试点项目阶段性成果； 3、领导创新试点项目团队建设、企业文化建设，增强团队凝聚力、向心力，提高团队工作能力和效率； 4、主持各项会议，贯彻落实公司各项会议决议； 5、参与创新试点项目重要事项决策，代表创新试点项目参加重大业务、外事或其他重要活动； 6、处理重大突发事件。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，专业不限； 2、熟悉养老行业政策、文件及标准，熟悉社区居家业务，具备规划分析、产品设计、项目筹开、运营管理、质量控制、风险管理、经营分析的相关经验，有敏锐的经营意识和市场推动能力； 3、有较丰富的项目经验，有优秀的跨部门沟通协调能力及研究分析能力，具有成功运营管理养老项目经验者优先； 4、具有5年以上养老行业运营管理工作经验； 5、具有良好的敬业精神、抗压能力和团队合作能力，较强的组织领导、沟通协调和开拓创新能力，团队关系融洽，以及解决复杂问题的能力。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （五）创新试点项目—首席养老管家 岗位职责： 1、政府关系维护：定期拜访社区书记、老龄主任、居委会主任等部门并汇报工作，传达并落实政府部门对养老创新试点的工作要求； 2、创新试点宣传：向社区老年人推广宣传养老创新试点服务平台及居家护理服务，完成相应销售工作； 3、服务商管理：负责供应商拓展、对接、签约及监管工作； 4、24小时客服：轮班接听24小时客服电话，完成代下单、订单分派等工作； 5、客诉处理：负责客户投诉的受理、转办、跟踪及协查，并对每一起投诉及处理情况做详细记录，重大投诉及时上报上级领导。 6、需求及满意度调研：负责辖区内老年人的需求调研、服务质量满意度调查工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，熟悉居家养老的管理模式和服务流程，熟悉行业法律，致力于从事养老行业。 2、医学、护理学、老年服务、社会工作等相关专业优先； 3、有较强的沟通、协调能力及团队管理经验。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （六）高级JAVA开发工程师 岗位职责： 1、参与系统规划、讨论、设计、研发、落地、上线等全周期； 2、负责系统建设，持续提升系统质量、效率和稳定性； 3、负责系统的进一步升级与迭代，设计可扩展、高可用、高性能、稳定安全的系统； 4、能够根据业务需求提供可靠可行的技术方案。 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机类相关专业； 2、熟练使用SpringBoot、SpringCloudAlibaba、MyBatis等J2EE框架，有实际微服务项目开发经验者优先； 3、具有3年以上扎实的Java编程基础，熟悉Java核心技术及常用设计模式； 4、熟悉底层中间件、数据库和常见分布式技术； 5、具备良好的技术攻关能力、发现问题和解决问题能力。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （七）客服主管 岗位职责： 1、制定客服服务标准，监督客服工作内容，管理客服团队； 2、对接外部客服团队，总结客服数据，善于分析客服的工作状态； 3、负责每日客诉数据汇总、细化、分析，对接相关处理人员，跟进处理进度； 4、负责客服电话、在线业务的质量管控监管。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有2年以上客服质检或客服主管相关工作经验； 3、熟练使用办公软件，具有较强的PPT制作及数据分析能力； 4、对待工作认真负责，具有良好的工作态度和团队合作精神。 此职位与第三方公司签订劳动合同。 （八）白纸坊养老机构-护士 岗位职责： 1、在院长的领导下对入住长者进行基本的医疗照护工作及药品管理工作； 2、执行各项护理制度和技术操作，为入住长者提供日常的医疗护理服务； 3、紧急情况时，协助医生对入住长者实施紧急救治； 4、抢救物品和药品的准备和保管工作，确保抢救物品保持完好可用状态； 5、协同护理员开展各区域长者的照护工作，对护理员的技术操作进行指导； 6、护理相关文件的记录、归档、保管工作； 7、定期巡视入住长者，发现问题及时报告，配合处置； 8、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好医务室的消毒工作，规范处理医疗废弃物，及时通知医疗垃圾清运； 9、组织重点长者护理查体，积极开展新技术、新业务及护理学习、培训工作。 任职资格： 1、护理专业，大专及以上学历；从事护理或养老服务工作者优先考虑； 2、具有护士资格证书； 3、具有亲和力，待人真诚有礼，具有较强的服务意识，团队协作能力强； 4、具备良好的沟通能力和语言表达能力。
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