失能失智老人大小便失禁，弄脏了裤子和屁股，给老人喂水喂药，给卧床老人翻身，擦脚等等，你用什么高智能、高科技来解决，高学历、高年轻人、低工资能不能干，愿意干的是那些淳朴、老实、低学历、不怕脏的乡下打工的阿姨老叔们，他们是养老服务业的特工，是养老产业中任何高智能、高科技服务都无法替代的心灵情感服务，这是现实。

老龄人口将给城市规划建设带来巨大变化。在新的历史时期，中国人口城市化、老龄化的趋势已经确定，这是社会主义现代化建设的常态和基本国情。这两种因素相互交错、重叠，加速了城市人口老龄化。

居所是老年人特别是高龄、失能、半失能老年人的主要居住空间，对居所进行住区规划、户型和空间设计，是城市建设中硬环境适老化推进的重点，首先应包括：居所地面防绊脚、防滑处理；关键部位如卫生间、浴室、厨房等要安装扶手等助老设施；随年龄增长，老年人对社区生活圈的依赖性和留恋感逐渐增强，因此，推进老年居住社区的适老化建设与改造，可为老年居住场所提供同步配套，充分发挥社区养老对居家养老的平台支撑作用。在此基础上，应从规划建设社区托养服务、助餐、助洁等助老服务机构的角度，推进社区硬环境的老化。

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