长护险居家养老服务，推动机构养老向居家养老延伸

寿山福海养老服务中心石景山院受爱心长期护理保险公司委托，于2023年7月7日为长者首次提供居家养老上门护理服务。被服务对象史奶奶今年已是97岁高龄，有高血压多年病史并处于长期卧床状态，属重度失能。自两年前开始享受长护险重度失能补贴，由两个女儿轮流照顾。

北京市石景山区作为长护险试点已开展各项居家养老服务近3年，为区域内老年人提供全面、专业的护理服务，在减轻老年人的家庭负担的同时，让老年人能够在家中得到更好的照顾，提高生活质量。史奶奶的家属根据长护险相关政策，于今年6月向石景山区五里坨街道提出了长护险居家养老服务申请，计划从7月份开始享受长护险居家服务。

寿山福海养老服务中心石景山院在7月3日接到史奶奶的申请派单后，迅速启动居家养老服务工作，选派由经办机构按照长护险服务32项服务内容进行专项培训，石景山区职业技能大赛养老护理二等奖获得者卢瑜瑜与养老护理三等奖获得者王素梅亲自组织并带队，上门为长辈提供专业、有温度的护理服务，并进行督导与服务质检。

门服务前，寿山福海养老服务中心石景山院的护理人员提前准备了居家养老服务用品，包括口罩、鞋套、手消、抗原试剂盒、血压计、血氧仪、体温计、一次性手套、记录单等，并做好相关应急预案，确保上门服务质量。

上门后由专业护理人员对长辈进行需求评估，与家属签订护理服务委托书和护理服务风险告知书，并根据长辈需求制定护理服务计划，包括擦浴、监测生命体征、口腔清洁、更衣照护及指导、翻身训练及指导、会阴清洁、剪指（趾）甲服务等。

在服务过程中，石景山院的护理人员对家属进行了照护卧床长辈健康宣教，为家属演示如何为长辈翻身，如何选用合适的护理气垫床等居家照护的专业建议，协同家属一同为长辈提供更加专业的照护服务。

并且每月保证12小时的居家养老服务时间，按照家属预约的服务时间和频次提供上门服务。服务频次为每次上门服务3小时，每周1次，每月4次。

寿山福海养老服务中心石景山院护理人员以其耐心、细心、热情的服务态度和专业的能力，得到了史奶奶家属的肯定和赞誉。后续我们将继续为奶奶提供优质的居家养老上门服务，让寿山福海的养老专业与爱延伸到家。

寿山福海养老服务中心针对居家养老服务具有一套专业规范的护理服务标准，从护理、风控、质检等多个方面都进行了严格的培训，由服务部主任、副主任、护士、护理员构建“四级护理管理机制”，确保每一次居家上门护理服务的高质量完成。