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酒店改造成养老院如何必坑?

01:避开硬件坑

1、 房间面积。房间太小,连日常起居需求都无法满足,更不用说养老护理等需求了,尤其是八九十年代建造的酒店,有的标准间套内面积仅十几平米,基本不具备改造可能,虽然符合养老机构建筑规范最低标准,但勉强改造出来也只能定位低档。

2、 卫生间面积。卫生间面积过小,就无法安装助浴设备、安全扶手等,也不便于护理人员开展服务,容纳不了轮椅。

3、门。入户门能否便于担架进出,卫生间门能否便于轮椅进出。按照养老机构建筑规范,门净宽不能低于1米。

4、走道。在走道两侧加装扶手后,其宽度能否满足两个轮椅并排通行,按照养老机构建筑规范,走道净宽不能低于1.8米。走道吊顶后的净高够不够?尤其是有些项目原为酒店公寓,原始层高不足,吊顶后只有2.2或2.3m左右,显得空间极度压抑。

5、电梯。部分多层酒店没有电梯,能否加装电梯?有的酒店虽有电梯,电梯进深不能满足担架进出,也要考虑加装医用电梯。

6、隔音。老人睡眠质量普遍不高,如果酒店隔音较差,会大大影响老人生活质量,尤其是墙体因素导致的隔音问题,改造时要增加隔音材料。

7、高差。原来酒店只用几级台阶就解决的高差问题,改为养老机构则必须设置坡道,尤其是有些拐角处往往空间不足。

8、公共服务空间。酒店公共空间占总面积的比例,往往小于高端养老机构公共空间占比,这时重点要看有多大面积可以用来改造,以及层高、柱距等是否限制功能安排,最好能保证酒店20%左右的面积,能用于医疗、康复、教室、餐厅、活动等空间。有些商务型酒店配置大面积的会议室、宴会厅、游泳池等,要考虑是否有条件改为养老服务空间。

9、房间数量。如果酒店房间数量少于50间,改造为养老机构时明显不经济;如果房间数量大于300间,作为养老项目长期经营的压力又很大。比较合适的规模是100-200间房。

10、建筑形态。酒店可以分散服务,养老机构必须集中服务,所以大多数位于单体建筑内,有的文旅度假型酒店,建筑形态是别墅群,即使采用风雨连廊连接起来,客户跨楼栋享受公共服务也不方便。

11、装修风格。一般来说,酒店原始装修风格对于养老经营的影响不大,但也有极少数项目,最初装修风格比较激进,从观感和风水上就不适合老人居住。比如广东这家热带雨林风格的会所酒店,改造成养老项目后怎么看怎么别扭……


02:避开市场坑

酒店类型有很多种,最粗略的分法,可以分为城市商务型、经济快捷型、文旅度假型,还要区分所处城市性质与城市等级。

一般来说,改造之后开拓市场和长期经营相对容易的项目,必须处于一二线城市,中心区域的城市商务型酒店,或城郊区域的文旅度假型酒店。经济快捷型酒店的硬件条件往往受限,即使改造档次也无法做到高端,而处于度假目的地甚至旅游景区内的文旅度假型酒店,由于缺乏机构养老的客群,更适合改造为旅居养老基地。这属于另一个领域,可以参考本号关于旅居养老的文章。

如果项目属于一二线城市的城市商务型或文旅度假型酒店,满足基本条件,还要避免掉入市场坑,要详细分析以下项目属性,判断招揽客户的难易程度,以及价值塑造的溢价空间:

1、 区域老人密度。一二线城市老人,由于生活经历影响,比城镇化时代的80后、90后们,更有地缘情结。比如北京西城厢的不愿意去南城,上海浦西的不愿意去浦东。这种情况下项目周边区域的老人人口密度,就成为市场营销的关键因素。统计部门发布的人口数据,一般只是户籍人口,不能反映老人是否居住在这个区域的真实情况,获得准确数据的方式是街道和居委会。

2、 区域康养属性。项目周边是否有森林、公园、山川河流等康养元素,如有则具备溢价空间。北京首厚大家的朝阳公园项目,隔壁就是280万㎡的城市绿肺朝阳公园。

3、 项目医疗资源。项目周边是否具备三甲医院资源,是否与三甲医院建立绿色通道,或者项目是否自建医疗机构。这是项目溢价非常重要的因素。比如太平人寿位于上海浦东的“梧桐人家”养老社区,不仅自建二级康复医院,周边还聚集了几所三甲医院,包括国内首家质子重离子医院。

4、 区域生活配套。养老机构的客户虽然依赖于机构提供各项服务,但也希望项目周边生活配套尽量完善,时不时出去逛逛。

酒店改造成养老院如何必坑?

03:避开资金坑

根据酒店基础条件不同和养老院定位档次,改造成本大约为4000-8000元/㎡,甚至更高,加上人员管理费用、销售费用、外部资源接入的费用等,前期投入至少数千万甚至上亿元,单靠收取床位费和服务费,简直是杯水车薪。如何做好资金规划,如何一次性回笼现金流,这是可研阶段必须解决的问题。

假设一个2万㎡规模的酒店,改造后能出200间房,按照中档定位,改造成本5000元/㎡,达到可运营条件的前期投入约为1.1-1.2亿元。如果单靠收取床位费和服务费,扣除运营成本,投资回收期大约需要20-30年。有哪些方法可以合法合规的批量回笼资金呢?

1、物业产权抵押。如果酒店物业属于自有产权,通过抵押贷款获得改造资金,用未来长期经营利润覆盖贷款成本,是比较常见的方法。

2、销售使用权。这是普遍采用的方式,一次性批量回笼资金,根据酒店土地剩余年限,以周边住宅价格的50-80%销售使用权,也有公司采用会员制外衣,但其销售合同条款的本质仍然是使用权。

销售使用权时,最好能够分割办理小产证,操作比较灵活,如果不能,则必须保证大产证归属于公司。

3、交押金或买保险。这种模式最知名案例是泰康之家养老社区。泰康之家的项目一般都是医疗卫生用地,不能销售产权,所以它通过两种产品来回笼资金,一种是付押金得养老居住权,适用于马上要入住的客户,一种是买保险得养老居住权,适用于未来几年后再入住的客户,客户付出的成本基本都在200万左右。

酒店项目改造为养老院,如果采用押金模式,可以自行操作,如果借鉴保险模式,必须与外部保险公司合作,由保险公司设计和销售产品,双方协商分成。比如北京顺义区的当代MOMA项目,原为商住公寓,2017年北京房地产调控政策对公寓进行了限购,开发商将项目改为养老项目,与保险公司合作开展销售。

以上所述的硬件、市场和资金,是酒店改造养老院进行可行性研究时必须规避重点的三个大坑,其他还有运营团队、服务体系等因素,另行展开论述。


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